Il portale pagoPA del Comune consente di effettuare un pagamento spontaneo, pagare un avviso già ricevuto oppure consultare i pagamenti nominali notificati. Per pagare un avviso servono il codice avviso e i dati richiesti dal sistema.
La TARI non viene sempre aggiornata automaticamente con le pratiche anagrafiche. Chi inizia, modifica o termina l’occupazione di un immobile deve presentare l’apposita dichiarazione. Esistono procedure distinte per utenze domestiche e non domestiche.
Per ottenere documenti o informazioni dal Comune bisogna distinguere l’accesso documentale dall’accesso civico. L’accesso documentale riguarda atti collegati a un interesse diretto, concreto e attuale del richiedente. L’accesso civico riguarda dati soggetti a pubblicazione o, nei limiti di legge, ulteriori dati e documenti detenuti dall’amministrazione.
Il Protocollo riceve e registra le comunicazioni formali dirette al Comune. Una domanda ben preparata deve indicare chiaramente il richiedente, l’oggetto, ciò che si chiede, gli allegati e i recapiti. La registrazione dà data certa all’arrivo e consente di assegnare la pratica all’ufficio competente.