Capitolo del sussidiario

Cittadini

Scheda civica

Come chiedere una modifica temporanea della viabilità

Quando un lavoro, un trasloco, una manifestazione o un cantiere richiede divieti di sosta, senso unico alternato, chiusura o deviazione del traffico, occorre chiedere l’emissione di un’ordinanza temporanea. L’ordinanza è distinta dalla concessione di occupazione del suolo.

Scheda civica

Come segnalare problemi ad alberi, parchi e verde pubblico

Rami spezzati, alberi inclinati, giochi danneggiati, erba alta, irrigazione guasta e altre criticità del verde pubblico devono essere segnalati con posizione e fotografie. Il Comune gestisce la manutenzione del verde tramite gli uffici competenti e pubblica le aree comprese nei programmi di gestione.

Scheda civica

Come comportarsi durante un’allerta meteo o un’emergenza locale

Durante un’allerta bisogna seguire le comunicazioni ufficiali, evitare comportamenti rischiosi e prepararsi prima che la situazione peggiori. Il colore dell’allerta descrive una previsione di rischio, non la certezza che ogni strada o quartiere sarà colpito.

Scheda civica

Come consultare e usare il Piano comunale di Protezione civile

Il Piano comunale individua rischi, organizzazione, funzioni operative e disposizioni da adottare durante allarmi ed emergenze. Non è un documento da leggere soltanto quando l’emergenza è già iniziata: serve a conoscere prima i rischi del territorio e il comportamento corretto.

Scheda civica

Come smaltire rifiuti ingombranti, RAEE e materiali particolari

I rifiuti che non possono essere conferiti nei normali contenitori devono essere portati all’ecocentro oppure ritirati a domicilio quando il servizio lo consente. A Venaria Reale il ritiro gratuito a livello strada degli ingombranti è riservato alle utenze domestiche e va prenotato.

Scheda civica

Come segnalare rifiuti abbandonati o un disservizio nella raccolta

Sacchi abbandonati, piccoli accumuli, cassonetti non svuotati, contenitori danneggiati e altri problemi devono essere segnalati indicando luogo preciso, tipo di rifiuto e fotografie. Per materiali pericolosi, incendi o situazioni di rischio immediato occorre usare i canali di emergenza.

Scheda civica

Come chiedere un primo colloquio con i servizi sociali

Chi non è mai stato seguito dai servizi sociali può chiedere un primo colloquio con un’assistente sociale del C.I.S.S.A. Il servizio ascolta il bisogno, chiarisce quale ente è competente e orienta verso sostegni sociali, familiari, abitativi, economici o assistenziali.

Scheda civica

Come ottenere certificati anagrafici e di stato civile

Molti certificati anagrafici possono essere ottenuti immediatamente online tramite il portale comunale o ANPR. I certificati e gli estratti di stato civile seguono invece la natura dell’atto e il Comune in cui esso è registrato. Prima di chiedere un certificato bisogna verificare se è davvero necessario o se basta l’autocertificazione.

Scheda civica

Come cambiare abitazione o trasferire la residenza

Chi si trasferisce a Venaria Reale oppure cambia indirizzo all’interno del Comune deve presentare la dichiarazione entro 20 giorni dall’effettivo trasferimento. L’iscrizione decorre dalla data della domanda, viene registrata entro due giorni lavorativi e resta soggetta agli accertamenti del Comune nei 45 giorni successivi.

Scheda civica

Come comportarsi e a chi segnalare la presenza sospetta di amianto

Un manufatto sospetto non deve essere rotto, raschiato o rimosso autonomamente. La presenza di amianto si conferma mediante analisi e il rischio dipende soprattutto dallo stato di conservazione e dalla possibilità di rilascio di fibre. La bonifica deve essere eseguita da soggetti autorizzati.