La scheda distingue il percorso PUA dai servizi comunali di mobilità sociale.
In breve
Per anziani non autosufficienti e persone con bisogni socio-sanitari il primo riferimento è il Punto Unico di Accesso presso il Polo sanitario di Venaria. Il Comune offre inoltre un servizio gratuito di trasporto sociale agli utenti in possesso dei requisiti.
Osserva
Una persona anziana può aver bisogno di più cose insieme: cura sanitaria, aiuto domestico, trasporto, sostegno al caregiver o valutazione per servizi residenziali. Per questo serve una valutazione coordinata.
Impara
Il Punto Unico di Accesso raccoglie le richieste relative ad anziani non autosufficienti e persone con disabilità adulte e minori. Il trasporto sociale è invece un servizio comunale attivato con domanda e poi organizzato attraverso associazioni di volontariato convenzionate.
Che cosa devi fare
- Descrivi i bisogni quotidiani della persona.
- Per non autosufficienza o bisogni socio-sanitari contatta il Punto Unico di Accesso.
- Porta documentazione sanitaria e sociale.
- Per il trasporto compila il modulo comunale.
- Invia il modulo al Protocollo o presentalo su appuntamento all’Ufficio Politiche Sociali.
- Attendi l’ammissione al servizio.
- Per ogni viaggio contatta l’associazione indicata.
- Comunica variazioni di salute o requisiti.
- Conserva certificati e provvedimenti.
- Chiedi anche quali sostegni sono disponibili per il caregiver.
Prepara i documenti
Documento d’identità; codice fiscale; certificazioni sanitarie; verbale di invalidità o disabilità quando esistente; ISEE socio-sanitario quando richiesto; domanda di trasporto sociale; indicazioni sulle visite o destinazioni; eventuale delega del familiare.
A chi devi rivolgerti
Punto Unico di Accesso: Polo Sanitario di Venaria, Via Don Sapino 152, telefono 011 4991230. Ufficio Politiche Sociali: 011 40721, ufficiopolitichesociali@comune.venariareale.to.it, PEC welfarevenariareale@pec.it. C.I.S.S.A.: 011 4520271.
IndirizzoPUA, Polo Sanitario di Venaria, Via Don Sapino 152; Ufficio Politiche Sociali, Via Goito 4
Tempi
Per il trasporto sociale la durata massima del procedimento è di 30 giorni. La domanda non ha scadenza, ma il Comune può verificare periodicamente la permanenza dei requisiti. I tempi del percorso socio-sanitario dipendono dalla valutazione.
Costi
Il trasporto sociale è gratuito per gli utenti in possesso dei requisiti. Altri servizi possono prevedere compartecipazione in base a ISEE e disciplina applicabile.
Lavora bene
Non limitarti alla diagnosi: descrivi ciò che la persona non riesce più a fare. Chiedi una valutazione prima che il caregiver sia esausto. Per il trasporto prenota con anticipo e comunica eventuali annullamenti.
Parole nuove
- Non autosufficienza
- difficoltà a compiere in autonomia gli atti della vita quotidiana.
- PUA
- Punto Unico di Accesso ai servizi socio-sanitari.
- Caregiver
- persona che assiste stabilmente un familiare.
- Domiciliarità
- insieme dei sostegni che permettono di restare a casa.
Domande
- La persona vive sola?
- Riesce a lavarsi, vestirsi e alimentarsi?
- Ha bisogno di trasporto o assistenza continuativa?
- Esiste un caregiver?
- È già conosciuta da ASL o C.I.S.S.A.?
- Serve una valutazione urgente?
Ricorda
Per l’anziano fragile non basta cercare un singolo servizio. Bisogna valutare insieme salute, casa, autonomia e sostegno familiare.
Come presentare la pratica
Per il PUA contatto telefonico e accesso secondo indicazioni del servizio. Per il trasporto sociale invio del modulo a protocollo@comune.venariareale.to.it o consegna su appuntamento all’Ufficio Politiche Sociali.
Accesso richiesto: Nessun accesso digitale obbligatorio; la presentazione telematica del trasporto sociale non è disponibile.
Validità e controlli
Prossimo controllo
2026-08-31
2026-08-31
Fonti e documenti ufficiali
- Accesso al servizio di trasporto sociale
- Apri il documento ufficiale
- Trasporto sociale
- Contatti C.I.S.S.A. e Punto Unico di Accesso
- Servizi per i cittadini C.I.S.S.A.
- Ufficio Politiche Sociali, Casa e Lavoro
L’accesso ai servizi per non autosufficienza richiede una valutazione socio-sanitaria. Il trasporto sociale ha requisiti propri e non sostituisce il trasporto sanitario urgente.